المهارات المطلوبةحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينتعدد المهامالبحث على الانترنتالتواصلالمفاوضةإدارةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلممبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطوير