المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامالعمل مع قواعد البياناتالقيادةالرغبة في التعلممايكروسوفت اكسلالعمل جماعيالمراسلات التجاريةمايكروسوفت ووردالتعامل مع الآخرينالمفاوضة