المهارات المطلوبةالقيادةالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعاستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلمتدقيق وثائقالعمل جماعيتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينالمفاوضةتحفيز الموظفين