المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترحل المشاكلمايكروسوفت اكسلالتواصلتعدد المهاممايكروسوفت ووردالقيادةالرغبة في التعلمالعمل جماعيالمراسلات التجارية