المهارات المطلوبةسرعة التعلمتحفيز الموظفينالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيتعدد المهامالعمل مع قواعد البياناتالمفاوضةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترالمراسلات التجاريةالتواصلالمحادثات الهاتفيةالقيادةإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينمبدع