المهارات المطلوبةسرعة التعلمتحفيز الموظفينالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالمراسلات التجاريةاستخدام الكمبيوترإيجاد وجذب العملاءالتواصلالبحث على الانترنتالقيادةالتدريب والتطويرالعمل جماعياستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينالعمل مع قواعد البيانات