المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالعمل مع قواعد البياناتسرعة التعلمتحفيز الموظفينالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالمراسلات التجاريةاستخدام الكمبيوترإيجاد وجذب العملاءالتواصلالبحث على الانترنتالقيادةالتدريب والتطويرالعمل جماعياستخدام البريد الالكتروني