المهارات المطلوبةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويرالرغبة في التعلمتدقيق وثائقاستخدام الكمبيوترتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالتواصلالمفاوضةمايكروسوفت اكسلالتعامل مع الآخرينإبرام العقود