المهارات المطلوبةحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيتعدد المهامتحفيز الموظفينالرغبة في التعلمإدارةالتواصلالمحادثات الهاتفيةالمفاوضةالعمل جماعيإيجاد وجذب العملاءالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلممبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطوير