المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلالتدريب والتطويرالتواصلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيتعدد المهامالعمل مع قواعد البياناتالقيادةالمفاوضةمايكروسوفت اكسلالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةمايكروسوفت وورد