المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءإدارةالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلمبدعالتواصلالرغبة في التعلمالتدريب والتطويرالقيادةتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالمفاوضةتحفيز الموظفين