المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترحل المشاكلتحفيز الموظفينالتواصلالرغبة في التعلممايكروسوفت اكسلالقيادةالمفاوضةمايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمراسلات التجارية