المهارات المطلوبةإدارةالعمل مع قواعد البياناتحل المشاكلتحفيز الموظفينالرغبة في التعلماستخدام الكمبيوترتعدد المهامالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفاستخدام البريد الالكتروني