استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالقيادةمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويرمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينت