استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردالبحث على الانترنتالقيادة