استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالمفاوضةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرتحفيز الموظفين