استخدام الكمبيوترالقيادةالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البيانات