استخدام الكمبيوترالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةتعدد المهامادارة المشاريعالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلالمراسلات التجاريةالمفاوضةالعمل جماعيالقيادةالتواصلتدقيق وثائقالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودإيجاد وجذب العملاء