استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسل