استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد