القيادةالتواصلالتعامل مع الآخريناستخدام الكمبيوترالعمل جماعيسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمإبرام العقودتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةمبدعتدقيق وثائقمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوب