استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتأوتوكاداستخدام البريد الالكتروني