استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةمايكروسوفت وورداستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفية