استخدام الكمبيوترالتواصلالتعامل مع الآخرينحل المشاكلادارة المشاريعتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالقيادة