استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالتعامل مع الآخرينالرغبة في التعلمحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفين