استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردأوتوكاد