استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالقيادةالتواصلالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةسرعة التعلمالرغبة في التعلمحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد