استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفتعدد المهامإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت وورد