استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمراسلات التجاريةالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد