استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالقيادةإدارةمهارات القدرة على التكيفسرعة التعلمالتعامل مع الآخرينحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةمبدعالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفيناستخدام البريد الالكتروني