استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد