استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلادارة المشاريعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقمبدع