استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةمبدعالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتتدقيق وثائقالبحث على الانترنتالمراسلات التجاريةادارة المشاريع