استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردأوتوكاد