استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلفوتوشوبأوتوكادمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البيانات