مهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالتواصلالمحادثات الهاتفيةالعمل جماعيالبحث على الانترنتالتعامل مع الآخرينالعمل مع قواعد البياناتسرعة التعلمالقيادةتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت وورد